سياسة الأرجاع
سياسة الإسترجاع :
في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استرجاع طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواص
رقم الهاتف الخاص بنا: +201129858505
الواتس اب: +201129858505
البريد الإلكتروني: cs@oudelite.com
فترة الاستبدال والاسترجاع: يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
2. العيوب التصنيعية: يحق للعميل فترة إضافية لمدة ١٤ يومًا للاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.
3. المنتجات المعبأة: لا يجوز استبدال أو استرجاع المنتجات المعبأةعند رغبة العميل ارجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ، يقوم العميل بتسليم الطلب بأقرب فرع نخبة للعود أو يقوم بدفع مبلغ 60 جنية عدا اسوان 113 تكلفة الشحن
مواعيد العمل والاتصال؟
يمكننا مساعدتك والتواصل معك في خلال أوقات الدوام الرسمية والتي تكون كالتالي:
الاحد - الخميس من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 06 مساءا